RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
-
Identitat: IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA
-
CIF: A50308055
-
Adreça postal: Carrer Balaguer 1, 08227 Terrassa, Barcelona
-
-
Telèfon: 93 788 36 36
DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPD)
No s’ha designat DPD al no ser obligatori segons l’article 37 del RGPD per a aquesta activitat.
FINALITAT DEL TRACTAMENT
A IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat de:
-
Gestió de reserves: Gestionar les reserves de taula sol·licitades a través del formulari web, telèfon o correu electrònic.
-
Prestació del servei: Atendre’l durant la seva visita al restaurant i prestar el servei contractat.
-
Comunicacions comercials: Enviar-li informació sobre ofertes, esdeveniments especials i novetats del restaurant (només amb el seu consentiment explícit).
-
Gestió d’incidències: Atendre reclamacions, suggeriments o consultes.
-
Prevenció de duplicats: Verificar que no existeixin reserves duplicades en el sistema compartit amb altres restaurants que utilitzen el mateix software de reserves.
LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
La base legal per al tractament de les seves dades és:
-
Execució d’un contracte: Per a la gestió de la seva reserva i prestació del servei.
-
Consentiment de l’interessat: Per a l’enviament de comunicacions comercials i promocionals.
-
Interès legítim: Per a la prevenció de fraus i gestió d’incidències.
-
Compliment d’obligacions legals: Respecte a facturació i obligacions tributàries.
CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals proporcionades es conservaran:
-
Dades de reserves: Durant el temps necessari per gestionar la reserva i prestació del servei, i posteriorment durant els terminis legalment establerts per a possibles responsabilitats.
-
Dades de facturació: 6 anys conforme al Codi de Comerç espanyol.
-
Dades per a màrqueting: Fins que sol·liciti la baixa o s’oposi al tractament.
DESTINATARIS
Les seves dades podran ser comunicades a:
-
Restaurant Booking & Distribution Services S.L. (CoverManager): Per a la gestió tècnica de les reserves, sota contracte d’encàrrec de tractament.
-
Altres empreses del grup o restaurants associats: Únicament per a la detecció de reserves duplicades en el sistema compartit.
-
Administracions públiques: Quan existeixi obligació legal (Hisenda, Seguretat Social, etc.).
-
Proveïdors de serveis: Empreses de manteniment informàtic, hosting, etc., amb els quals existeixi contracte de confidencialitat.
No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
DRETS DELS INTERESSATS
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA estem tractant dades personals que els concerneixin. Les persones interessades tenen dret a:
-
Accedir a les seves dades personals
-
Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes
-
Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats que van ser recollides
-
Oposar-se al tractament de les seves dades
-
Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades
-
Sol·licitar la portabilitat de les dades
Exercici de drets: Pot exercir els seus drets enviant un correu electrònic a
reserva@picaplats.com o per correu postal a Carrer Balaguer 1, 08227 Terrassa, Barcelona, adjuntant còpia del seu DNI o document identificatiu equivalent.
Dret a reclamar davant l’AEPD: Si considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (
www.aepd.es).
DADES DE MENORS D’EDAT
Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 14 anys. No recaptem intencionadament dades personals de menors de 14 anys. Si detectem que hem recopilat dades d’un menor de 14 anys, eliminarem aquesta informació immediatament.
MESURES DE SEGURETAT
IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, havent compte de l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.