RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Identidad: IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA
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CIF: A50308055
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Dirección postal: Carrer Balaguer 1, 08227 Terrassa, Barcelona
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Teléfono: 93 788 36 36
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)
No se ha designado DPD al no ser obligatorio según el artículo 37 del RGPD para esta actividad.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de:
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Gestión de reservas: Gestionar las reservas de mesa solicitadas a través del formulario web, teléfono o correo electrónico.
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Prestación del servicio: Atenderle durante su visita al restaurante y prestar el servicio contratado.
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Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre ofertas, eventos especiales y novedades del restaurante (solo con su consentimiento explícito).
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Gestión de incidencias: Atender reclamaciones, sugerencias o consultas.
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Prevención de duplicados: Verificar que no existan reservas duplicadas en el sistema compartido con otros restaurantes que utilizan el mismo software de reservas.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
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Ejecución de un contrato: Para la gestión de su reserva y prestación del servicio.
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Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
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Interés legítimo: Para la prevención de fraudes y gestión de incidencias.
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Cumplimiento de obligaciones legales: Respecto a facturación y obligaciones tributarias.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
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Datos de reservas: Durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y la prestación del servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para posibles responsabilidades.
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Datos de facturación: 6 años conforme al Código de Comercio español.
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Datos para marketing: Hasta que solicite la baja o se oponga al tratamiento.
DESTINATARIOS
Sus datos podrán ser comunicados a:
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Restaurant Booking & Distribution Services S.L. (CoverManager): Para la gestión técnica de las reservas, bajo contrato de encargado de tratamiento.
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Otras empresas del grupo o restaurantes asociados: Únicamente para la detección de reservas duplicadas en el sistema compartido.
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Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal (Hacienda, Seguridad Social, etc.).
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Proveedores de servicios: Empresas de mantenimiento informático, hosting, etc., con las que exista contrato de confidencialidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de los datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de los datos
Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a
reserva@picaplats.com o por correo postal a Carrer Balaguer 1, 08227 Terrassa, Barcelona, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Derecho a reclamar ante la AEPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (
www.aepd.es).
DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años, eliminaremos esta información inmediatamente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
IBERGESTION CONSTRUCCIONES Y OBRAS, SA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.